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Nous présentons l’application « Concession Follow App », notre innovation technologique exclusive
Chaque client de Concession reçoit un aperçu complet de l’avancement du projet. Nous sommes les premiers sur le marché à proposer un système de gestion et de service des investissements qui présente les données en temps réel. Il suffit de scanner les codes QR et recevoir une autorisation pour consulter les informations de l’entreprise sur une réalisation particulière.
L’outil Concession Follow App s’appuie sur les données obtenues tout au long du processus de production et les met à la disposition du client de manière claire, lui permettant ainsi de se tenir au courant de l’avancement du projet.
Les tendances technologiques contemporaines, en particulier celles liées à l’industrie 4.0, impliquent au moins un développement à deux voies des entreprises de production – d’une part, lié à l’automatisation et à la robotisation des processus, et d’autre part, à l’utilisation des technologies de l’information avancées. De plus en plus souvent, la source des avantages concurrentiels mondiaux et régionaux réside dans l’utilisation appropriée des données et des informations grâce à des systèmes bien choisis qui soutiennent la gestion des entreprises. C’est pourquoi les systèmes tels que MES, CRM ou ERP présentent un intérêt particulier pour le secteur de la production, car ils facilitent la gestion de la production et des relations avec les clients et aident à la prise de décisions essentielles.
Chez Concession Europe, le processus de transformation numérique a commencé en 2012 avec l’investissement dans les premières machines à commande numérique et se poursuit sans interruption jusqu’à aujourd’hui.
Alors que dans les systèmes habituels, l’aperçu de l’avancement d’un projet se termine généralement par des informations sur la préparation des marchandises et leur expédition, l’application Concession Follow App permet de gérer et d’avoir un aperçu du projet couvrant les étapes de la préparation de la documentation d’atelier, de la production au processus de montage et à la réception finale. C’est également un excellent outil pour soutenir le service après-vente et les éventuelles actions de réclamation.
La décision de développer notre propre système a permis de prendre en compte les besoins en information de tous les participants au processus de conception. Grâce à Concession Follow App, aussi bien les équipes de mise en œuvre du côté de l’entreprise que les clients peuvent obtenir les informations sur l’avancement des travaux, faire des commentaires ainsi que des approbations à tout moment.
L’accès au système est accordé à tous les destinataires autorisés après autorisation préalable. La connexion au système est également possible depuis des appareils mobiles (il n’est pas nécessaire d’installer l’application sur l’appareil) et toutes les données sont traitées en temps réel. En plus des fonctionnalités typiques pour assurer la sécurité et réguler l’accès aux données, le système Concession Follow App permet:
Comment cela fonctionne en pratique?
Scannez le code dans l’espace de réalisation du projet en question (1 code correspond à 1 élément du cahier des charges). Le système Concession Follow App affichera un plan de l’ensemble de la réalisation et les détails concernant cet élément spécifique.
Vous pouvez également vous connecter au système en contournant les codes QR. Depuis n’importe quel appareil, de n’importe quel endroit, à tout moment.
Quels aperçus offre le système Concession Follow App?
Plan de situation avec liste des aménagements et mobiliers individuels. Des marques de couleur ont été utilisées pour faciliter la recherche d’éléments individuels de la réalisation.
Aperçu de l’avancement des travaux – du projet au montage. En outre, il est possible de joindre des photos dans cet aperçu, ce qui en fait un excellent espace pour documenter l’avancement des travaux.
Le système permet de visualiser la documentation du projet – visualisations en 2D et dessins techniques de tout élément de la réalisation.
En utilisant le système Concession Follow App, il est possible de faire des notifications concernant les éléments spécifiques de la réalisation d’une manière extrêmement pratique et rapide. Vous avez une question, quelque chose vous préoccupe ? Cliquez sur « Ajouter une demande » et contactez l’équipe Concession en quelques secondes.
Après la fin de la réalisation, vous trouverez un rapport d’acceptation dans le système, ainsi que des informations et des documents complets relatifs à la garantie.
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